재외동포서비스지원센터, 카카오톡 민원 상담 서비스 개시

재외동포청(청장 이기철) 재외동포서비스지원센터는 재외동포 대상 카카오톡 민원 상담 서비스를 1월19일부터 시범적으로 실시한다고 밝혔다.재외동포서비스지원센터(서울 광화문 소재)는 작년 6월 5일 개소와 더불어 ‘재외동포 365 민원콜센터(02-6747-0404)’를 개통하고 재외동포에게 365일 24시간 전화 상담 서비스를 제공해 왔다. 그러나 해외에 거주하는 재외동포는 콜센터를 이용하기 위해서 비싼 국제통화료를 부담해야 했고, 이러한 문제를 개선하기 위해 센터는 카카오톡을 이용한 민원 상담 서비스를 마련했다.이로써 재외동포는 전화